In 2001 begon René Starke zijn eigen installatiebedrijf. Inmiddels werken er 25 mensen bij Starke Installatietechniek in Dedemsvaart. Tijdens gesprekken met de adviseur ontwikkelcultuur van Wij Techniek bleek de ondersteuning van ‘Bouw aan de toekomst’ naadloos aan te sluiten bij de hulpvraag die René had. Hij vertelt graag over hoe dit adviestraject heeft geholpen bij het vernieuwen van zijn bedrijf.
René: “Ik ben mijn bedrijf begonnen vanuit de techniek. Dat gaat lang goed, maar op een gegeven moment wordt het bedrijf groter en dan merk je dat je geen bedrijfskundige bent. Daar heb ik best wel mee geworsteld. Vorig jaar zijn we via Wij Techniek gestart met het adviestraject ‘Bouw aan de toekomst’. Dat bleek namelijk goed te passen bij mijn zoektocht naar meer structuur en een duidelijker taakverdeling binnen het bedrijf.
Iedereen mocht zijn of haar visie laten horen
“Toen we begonnen met dit traject hebben we met zes collega’s een projectgroep samengesteld, bestaande uit een dwarsdoorsnede van onze organisatie. Binnen onze projectgroep was iedereen gelijk, of je nou werkgever of werknemer bent. Dat vonden we erg belangrijk. Iedereen mocht zijn of haar visie laten horen. Als we niet hetzelfde over zaken dachten, maakten we samen een keuze. We hebben gekeken hoe ons bedrijf er idealiter uit zou zien. En hebben dat plaatje vervolgens vertaald naar ideale functies. Welke functies zou je op welke plek willen zien en welke verantwoordelijkheden horen daarbij?
Meer rust en duidelijkheid
Er werd al snel duidelijk dat er intern en extern dingen anders moesten. Zo was er vaak niet duidelijk wie waar verantwoordelijk voor was. Een vraag landde dan bij meerdere collega’s en niemand voelde zich eigenaar. Dan blijven dingen liggen, of kijken mensen naar elkaar. Als voorbeeld: onze collega’s aan de voorkant deden alle drie hetzelfde, service, onderhoud en financieel. Als er een vraag lag, werd dit naar alle drie gestuurd. Nu hebben ze allemaal duidelijke taken. De een houdt zich bezig met onderhoud, de ander met de financiële kant. De derde collega is ondersteunend. Dat geeft veel meer rust en duidelijkheid.
En ook bij onze werkvoorbereiders werkt dit goed. We hebben nu projectleiders per project, zij zijn aanspreekpunt bij vragen. Soms waren de uitkomsten ook erg verrassend, dan zie je ineens dat een persoon erg veel taken op zijn bord heeft, terwijl de ander er best taken bij kan hebben. Het geeft goede inzichten in de werkdruk van mensen.”
Betere werksfeer
“Ik merk nu al dat de stemming in de ploeg beter is, iedereen is relaxter en weet waar hij aan toe is. Met je bedrijfsstructuur aan de slag gaan, maakt dat je je bedrijf en je mensen serieus neemt. Ik deed alles voorheen op gevoel, maar die tijd is voorbij, daar zijn we te groot voor geworden. En dit hele traject geeft ook nieuwe haakjes voor de toekomst. We kunnen ons scholingsplan eropaan laten sluiten, maar ook de werving van nieuwe mensen is eenvoudiger als je de taakomschrijvingen helder hebt. Ik heb veel beter inzichtelijk wie ik zoek voor welke taak.”
Groei ook met Bouw aan de toekomst
Bouw aan de toekomst helpt bedrijven om in de toekomst succesvol te blijven. Met gratis advies op maat, door adviseurs die de installatiebranche goed kennen. Ga voor meer informatie naar Bouw aan de toekomst of meld je direct aan via het aanmeldformulier. Je kunt ook contact opnemen met je branchecoach of regiomanager in jouw regio of een mail sturen aan projectondersteuning@wij-techniek.nl.
